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Generalidades Servicio de correo

Configuración cuentas de eMail

  • Las cuentas se pueden configurar como POP o IMAP, incluso en ambos protocolos en distintos equipos o en el mismo equipo.

  • El Webmail se puede accesar desde cualquier equipo conectado a internet usando https://www.tudominio.com/webmail.

  • POP permite descargar una copia del email al equipo y dejar una copia en el servidor. Borrar un email normalmente no borra el mensaje en el servidor u en otro equipo alterno que se use para leer correos. POP sirve para bajar correo, leer y responder desde uno o varios equipos siempre trabajando en una copia del correo.

  • IMAP permite leer un email en un cliente de correo o en el servidor. Al borrar un email en el equipo que se use automáticamente se puede borrar las copias del mensaje en el server o en otro equipo que se use para leer correos. IMAP sirve para bajar correo/leer, responder y sincronizar los correos en todos los equipos usados para administrar correos, si borras uno lo puedes borrar de todos los equipos simultáneamente, igual proceso ocurre con las carpetas que se generen.

  • POP/IMAP se puede leer mediante el acceso vía WebMail y usa las mismas credenciales.

  • Los puertos para configurar POP/IMAP en un programa como Outlook o Thunderbird son distintos y se muestran a la derecha. Esos mismos puertos y las credenciales son los mismos para cualquier equipo inteligente como un Móvil o equipo Inteligente que requiera una cuenta de email ( IoT).

Puertos según protocolo
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Configuración IMAP en Outlook
  • Recuerde...el Webmail se puede accesar desde cualquier equipo conectado a internet usando https://www.tudominio.com/webmail.

  • Una vez que inicie el Outlook, usted verá una imagen similar a la de la izquierda, ingrese su cuenta de correo ( El diseño puede variar un poco según la versión de Outlook ).

  • Presione "Continuar"

Selección tipo de Protocolo
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Configuración puertos servidor entrante
  • Verifique puertos, credenciales y el tipo de conexión ( El diseño puede variar un poco según la versión de Outlook ).

  • Presione "Continuar"

Servidor entrante
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Configuración puertos servidor de salida
  • Verifique puertos, credenciales y el tipo de conexión ( El diseño puede variar un poco según la versión de Outlook ).

  • Presione "Continuar"

Puertos servidor salida
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Configuración final
  • Proceso final ( El diseño puede variar un poco según la versión de Outlook ).

  • Presione "Continuar".

Sincronización con otros servicios
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Configuración final
  • Confirmación de proceso realizado correctamente ( El diseño puede variar un poco según la versión de Outlook ).

  • Presione "Done".

Proceso final de confirmación
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Problemas frecuentes


  • Con frecuencia las credenciales son ingresadas en forma incorrecta (sobra un espacio, falta un carácter una Mayúscula/minúscula ), verifique que funcionan usando el WebMail https://www.tudominio.com/webmail. Todas las credenciales se entregan probadas en línea.

  • Si las credenciales funcionan bien y puede ingresar usando el WebMail inicie de nuevo el proceso y verifique que los puertos indicados están asignados correctamente.

  • Si no puede ingresar por el Webmail el sistema le indicará que hay una credencial incorrecta.

  • Puede ingresar vía el Móvil usando el WebMail para verificar las credenciales y descartar que sea un problema de las credenciales.

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Soporte cPanel

Configuración cuentas de eMail

cPanel es un administrador de servidores Linux, es muy estable, intuitivo, seguro y ampliamente usado a nivel corporativo.

Todos los clientes con servicios de Hosting reciben acceso a cPanel, los planes con más de una cuenta de eMail pueden contratar el acceso directo a cPanel para la administración vía web de sus cuentas.

Los servicios principales soportados por cPanel incluyen:

  • Administración de DNS.

  • Creación y gestión de dominios, subdominios y redireccionamiento.

  • Gestión de cuentas de eMail, contraseñas, actividad y uso de cuotas de almacenamiento.

  • Creación y administración de Bases de datos y sus usuarios.

  • Administración de filtros contra SPAM generales o por cuenta de eMail.

  • Gestor de archivos, derechos de los mismos y creación de respaldos.

  • En conjunto con Softaculous facilita el instalar múltiples scripts complementarios para sitios web.

cPanel
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Nuestras Herramientas

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